Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
drucksieger24.de akzeptiert zur Zeit die Zahlung per Vorkasse, Giropay und Bankeinzug sowie Kreditkartenzahlung mit Master Card und VISA.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands per Standard DPD. Die Ware ist 2, 4 bzw. 8 Arbeitstage nach Auftragseingang versandbereit. Bitte berücksichtigen sie, dass zwischen Druckfreigabe oder Zahlungseingang bzw. Überweisungsbestätigung und dem geplanten Versandtermin bei Vorkasse-Bestellungen mindestens ein Arbeitstag liegt (Freigaben und Zahlungseingänge werden bis 12 Uhr berücksichtigt). Bitte kontrollieren Sie regelmäßig Ihre E-Mails, damit keine Verzögerungen entstehen!
In welche Länder liefert drucksieger24.de?
Grundsätzlich liefert drucksieger24.de in alle Länder der EU. Je nach Land und Ort verlängern sich jedoch die Lieferzeiten.
Welche Aufpreise berechnen Sie für Lieferungen ins Ausland?
Für Lieferungen ins Ausland gibt es keine pauschalen Zuschläge. Die Kosten für den Versand ins Ausland werden von Land zu Land auf Anfrage individuell ermittelt.
Kann ich die Liefer- und Rechnungsanschrift nach Abschluss der Bestellung noch ändern?
Solange die Bestellung in Ihrem Kundenbereich noch nicht als „bearbeitet“ gekennzeichnet ist, können Sie Liefer- und Rechnungsanschrift ändern. Ist der Druck- und Versandprozess einmal eingeleitet, ist eine Änderung nicht mehr möglich.
Kann drucksieger24.de meine Bestellung an eine Packstation liefern?
Nein. Die Packstation ist ein Service von DHL, dem Logistiker der Deutschen Post. drucksieger24.de verschickt seine Bestellungen ausschließlich mit DPD (Dynamic Parcel Distribution, vormals Deutscher Paket Dienst). DPD kann keine Pakete an DHL-Packstationen abliefern.
Was ist ein Screenproof?
Wenn uns offene Dateien zum Druck zur Verfügung gestellt werden, erstellen wir daraus ein druckfähiges PDF. Von diesem PDF erhält der Kunde per E-Mail den so genannten Screenproof, einen Kontrollabzug, auf dem er mögliche Abweichungen von der ursprünglichen Vorlage erkennen kann. Eine grüne gestrichelte Linie zeigt ihnen die Schneidekante. Außerdem enthält diese Mail zwei Links: Der Kunde kann dann entweder durch Klick auf den einen Link die Druckfreigabe erteilen, oder durch Klick auf den anderen Link die Weiterverarbeitung abbrechen und eine neue Druckvorlage hochladen. Bitte beachten Sie, dass sie uns die Freigabe mindestens 2 Tage vor dem geplanten Liefertermin bis 12 Uhr (bei Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb Deutschlands 3 Tage) erteilen, da sich der Liefertermin ansonsten verschiebt.
Was ist ein Digitalproof?
Der Digitalproof ist ein farbverbindlicher Ausdruck, anhand dessen die Qualität der Druckvorlage geprüft werden kann, der auf dem Postweg versendet wird. Da der Digitalproof auf speziellem Proofpapier ausgedruckt wird, ist er nicht mit dem Auflagenpapier vergleichbar. Zur Begutachtung der Papierqualität senden wir ihnen auf Wunsch auch gerne Muster zu.
Wie gebe ich den Digitalproof zum Druck frei?
Parallel zum Postversand des Digitalproofs verschicken wir eine E-Mail mit zwei Links: Der Kunde kann dann entweder durch Klick auf den einen Link die Druckfreigabe erteilen, oder durch Klick auf den anderen Link die Weiterverarbeitung abbrechen und eine neue Druckvorlage hochladen. Bitte beachten Sie, dass sie uns die Freigabe per E-Mail mindestens 2 Tage vor dem geplanten Liefertermin bis 12 Uhr (bei Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb Deutschlands 3 Tage) erteilen, da sich der Liefertermin ansonsten verschiebt.
Was kostet ein Digitalproof?
Die Preise für Digitalproofs variieren von Produkt zu Produkt, je nach Größe und Umfang. Die Preise für Digitalproofs werden bei Auswahl im Warenkorb angezeigt.
Kann ich zu jeder Bestellung ein Digitalproof erhalten?
Ja.
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