Kann ich eine Bestellung stornieren?
Ja. Solange noch keine Druckfreigabe für Ihren Auftrag erteilt wurde, können Sie die Bestellung stornieren.
Warum sehen die Farben des gedruckten Produktes anders aus als in der Vorlage auf meinem Monitor?
Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten. Zum einen ist es möglich, dass auf Grund der Monitoreinstellungen, zum Beispiel Helligkeit oder Kontrast etc., Farben unterschiedlich dargestellt werden. Die Monitordarstellung und das gedruckte Produkt werden selbst bei bestmöglicher Kalibrierung des Bildschirms nie zu 100% identisch sein.
Ich habe nicht alle bestellten Produkte erhalten. Was mache ich jetzt?
Ruhe bewahren! Schreiben Sie eine E-Mail mit ihrer Bestellnummer im Betreff an info@drucksieger24.de und benennen Sie darin die Posten, die nicht geliefert wurden. Unser Kundenservice wird sich umgehend über den Verbleib der Lieferung informieren und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Druckmaschinen von Heidelberger
